全面激励”在学校管理中的应用与思考---钱寿宝

全面激励”在学校管理中的应用与思考---钱寿宝
2005/12/7 　　网管中心　　　关注度:1934
全面激励”在学校管理中的应用与思考

摘要：学校管理中最核心的问题是激励在学校管理中要用足用活各种激励手段，充分发挥人、激励过程与环境、激励方式与内容三要素的作用与影响，构建全员激励、全程激励、全素激励的新型的全面激励模式，探索新时期学校骨理工作的激励之路，
关健词：学校管理；激动；全面激励；模式
中图分类号:6717 文献标识码：A 文章编号：1008一3219(2001）19一0039一03

学校管理中最核心的问题是激励，如何用足用活“激励”，充分调动广大师生的积极性，是每一所学校共同面对的重大课题。学校竹理者的职责是要在教育管理实践中，创新管理手段，设计和保持学校良好的管理环境，运用“全而激励”的策略，使师生在学校的发展进程中高效率地完成既定目标。
激励作为一个系统，至少应包含三个因素：一是人的因素，激励是人对人的作用，人同时是激励的主体与客体；二是时空，反映的是激励的过程与相应环境；三是激励的方式与内容。如何充分发挥上述三个因素在激励中的作用与影响、构建全面激励的实施模式，建立科学的激励机制，在学校管理的实践中有着重要的现实意义。
一、全员激励
学校管理中的全员激励是通过动员全体师生员工共同参与激励，形成他励（他人激励）、自励（自我激励）、互励（相互激励）统一的激励格局，从而改变上“励”下“受”，单向而行，管理者“一元”激励的不良状态。
（一）他励
由不同的学校成员承担主客休的激励形态，要求激励客休为非激励主休本身。通过社会评价来确定激励客体（如评比出的先进人物等），这种他励行为一般是公开的，并接受公众舆论的监督，从而引导人们的行为取向。他励行为能否引起预期效应，取决于激励客体与其他学校成员的认同，特别是公正感的形成。在学校管理中，通过评比优秀教师、师德模范、优秀班主任等形式，客观公正地奖励一个人，往往可以收到“拨亮一盏灯，照亮一大片”的良好效果。
（二）自励
由同一学校成员承担激励主体与客体的激励形态，即自己激励自己。学校师生员工有清醒的主体意识，有一种追求自我发展、整体发展的共同要求，能通过教学、利研及其他活动确证自己的主体地位．因而有很好的自励基础。主体意识在个体行为上的重要作用之一是加速自励的形成。它促使人们对自己的行为保持经常的实事求是的反思与评价，适时萌发新的需要，不断追求新的目标．以对实现目标的价值的期待来鼓舞自己努力进取。
（三）互励
互励既是学校里客观存在的，也是需要进一步倡导的激励形态。学校成员确实有比较迫切的更加广泛的互励需要。师生员工都生活在特定社会关系中，尤其是教职工在具体的人际关系中，总一希望得到别人的认可、赞赏、支持，相对独立的教学和科研领域与封闭性强的日常生活，以及受“文人相轻”的旧风气影响，部分教职工之间或多或少存在“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的现象．人际交往少，互相激励、支持不够，浪费了大量的激励资源。而这种资源充分利用起来的主要途径之一就是互励。
二、全程激励
全程激励是激励活动按照激励木身的心理过程和管理活动过程进行的，形成相对完整的周期，使激励过程真正成为学校管理活动各项过程中的伴侣。
（一）以引起需要始，以满足需要终
需要是由未满足的欲望、要求或剥夺引起的内部紧张状态，也是一种心理张力。相对完整的激励周期不是从激活动机开始，而是从引起需要开始的。
引起需要可从以下三方而着手：一是帮助形成新的需要。从现实看，有两类学校人员特别需要激励。一类人员是由于“满意”而安于现状，与世无争，工作、生活等方而没有明显的新需求，心理上保持着持久的平衡；另一类人员是由于“不满”而“消极应付”。“不满”是心理不平衡的表现，将“消极应付”作为对“不满”的补偿，便使心理恢复了平衡。调动这些人的积极性，重要的是帮助他们形成新的需要，使其心理张力加剧。二是帮助学校成员把潜在的需要转化为现实的需要。潜在需要是指由于种种原因，主体将其压抑起来，暂时失去活力的需要。现实需要是活跃的正在推动主休活动的需要。在学校中，师生员工的需要是多种多样的。有时由于缺乏满足需要的条件，主体不得不将一些需要（即使是合理的）搁置起来。面对这样的情况，管理者要帮助他们分析，使那些合理的通过创造条件可以满足的需要（如改善教学、科研条件的需要等）重新活跃起来，成为现实的推动人们前进的力量。三是在引起工作需要的同时，注意引起生活需要。在现实中，有些人把工作需要与生活需要对立起来．割裂开来．重视前者而忽视后者其实这两者是互相联系、彼此促进的。对美好生活的追求和不断增长的、丰富的生活需要．是人们积极工作的力量源泉之一。
（二）在管理工作的各个环节上下功夫
1．在管理工作的计划环节上，应充分考虑计划的激励价值。这主要从计划所包含的目标上反映出来，目标是人们预期的工作结果合适的,目标由于与需要相联系，成为人们期待的对象、根据期望理论：目标的激励力量＝效价×期望值这启示人们，只有当目标的效价和期望值都比较大时，目标才能真正起到鼓舞人心的作用．人们才能为实现目标而努力奋斗。
2.在管理工作的实践环节中激励的重点为：一是管理者要深人实际，帮助解决师生员工遇到的自身难以解决的问题。当遇到这类问题时，师生员工往往产生挫伤感。这可能抵消或部分抵消目标的激励作用。因此，当出现比较严重的困难或问题时，管理者应迅速到师生员工身边，帮助他们出谋划策．切实解决困难．这是富有实效的激励方式。二要分层次安排工作的挑战性。工作所要求的创造性越强，挑战性也越强。在学校师生中工力所能及的范围内，越有挑战性的工作，便越能激发他们的积极性。反之则成了自身无法克服的困难。可见，要区分师生员工的的能力层级，分别安排对各自有挑战意义的工作。
3.评价环节（主要包括检查与总结）。如何把评价木身变成激励手段，有许多文章可做。无沦是形成性评价还是终结性评价，都会产生一个结果。推导结果产生的原因叫归因。在一般意义上，把成功归因于内部的、稳定的、可控的因素，会更加激发人们的积极性；而把成功归因于外部的、非稳定的、不可控的因素，则会引起惊异的心态，积极性可能提高也可能降低。可想而知，如果把失败归因于内部的、稳定的、可控的因素，那会使人沮丧，从而降低积极性。而把失败归因于外部的、非稳定的，不可控的因素，除了令人遗憾外．有可能提高人的积极性，不过，除了这些之外，还有一个影响归因的重要因素，即个人的成就需要。实践说明：成就需要高的人，会把成功归因于个人能力，并获得良好的情感休验，从而更加积极地行动。这些人往往把失败归因干自己努力不够，因而不屈不挠地进取，所以在管理的评价环节，一方而要充分肯定师生员工的工作、学习绩效，使他们都能获得不同程度的成功感，充满信心走向未来；另一方面要在引起他们成就需要的基础上实事求是地反馈工作、学习中尚存的问题与不足，鼓舞他们树立持久努力的信心。
三、全素激励
全素激励是指利用一切可以利川的激励手段鼓舞师生员工为实现管理目标而努力在继续坚持物质、精神激励的前提下，不断谋求新的激励手段，如活动激励等。具体做法是：
（一）要进行名副其实的物质激励
物质激励包括两个方面：一是奖励给激励客体某种能够解决实际问题的物质（包括金钱），使其满足某种物质需要，解决生活、工作中的具体困难；另一方面，引起物质需要。受传统文化中“恬淡为雅．繁富则俗”和“安贫乐道”等观念的影响，加之社会分配的某些不公平压抑了广大教职工的物质需要，有些人长期节衣缩食、不摄取维持艰巨脑力劳动必需的营养，以至未老先衰，抱病操劳，甚至英年早逝。以此为鉴，管理者应认识到疲惫羸弱的的教职工队伍，不仅难以调动积极性，即使调动起来，也可能上演“出师未捷身先死”的悲剧。所以．学校要大胆开发，不断丰富激励的物质条件．鼓励教职工丰衣足食。当然，这些都应立足在学校力所能及的合理范围内。
（二）要把精神激励的显性因素与隐性因素统一起来，使之发挥作用
显性因素是指正式的可感的精神激励行为，如公开表彰、个别抚慰等。隐性因素是指潜移默化地影响教职工积极性的因素，如团结向上的校风、良好的教学科研设备、丰富齐全的图书资料等，尤其是蕴含于工作木身的激励因素。如果专业上有奔头，可以使个人能力得到最大发挥；肩负重要的工作责任，工作成绩能及时得到社会认可，如职务职称及时晋升等。在物质需要得到一定程度的满足后．精神激励便成为激励的主导因素之一。在这些方面学校管理者要多动脑筋，多花力气，也是大有可为的。
（三）要充分认识活动激励的特殊激励价值
管理者可通过巧妙安排师生员工活动，使之热情奔放。这里所谓的活动主要包括社会劳动、学习、娱乐和交往等。教职工的社会劳动主要是教书育人和科学探索，它不仅能实现个人的社会价值、而且在充实生活、愉悦精神、活络筋骨、强健体魄等方而具有重要作用。在学校管理中要通过特定的活动激励来培植师生不甘落后的心态，如果能再与理性的思考相关联，就可能成为持久地激励师生工作、学习的无穷力量。
学校的激励像一盘棋．最关键的是如何激励人，即处理好激励主体与客体的关系问题，着眼于人的主体性充分发挥，在学校的激励中具有重要的战略意义。因此学校工作的各个环节都应充满激励的气氛，要在计划、实行、评价等环节上实施富有成效的激励举措。当然，任何激励活动都离不开激励手段。物质、精神、活动等激励手段各有特点和作用，不可偏废。在当前条件下，学校尤其要注重开发活动激励，使这种新的激励手段在学校管理活动中增添新的光彩。

（本文发表于《职业技术教育》）