- 开放学习中心功能探析---周向前
- 2005/11/29 网管中心 关注度:1680
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开放学习中心功能探析
淮安市广播电视大学楚州分校 周向前
为配合《面向21世纪教育振兴行动计划》中“现代远程教育工程”的实施，教育部1999年批准开展“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作，并将其作为国家“现代远程教育工程”的重要组成部分，由中央学习中心直接组织实施。中央学习中心通过这一项目的实施及在全国范围内设立教学点——学习中心，深入探索和构建广播电视大学在现代远程开放教育条件下人才培养模式的基本框架以及相应的教学模式、管理模式和运行机制。
学习中心是远程教育系统中具有教育组织和管理职能，以实施教学服务活动的机构，是一种区域性、多层次、开放式、综合性、大众化、普及化的集区域高校、成教、职教等于一体的新的教育模式，它融学历教育与非学历教育、职业资格证书教育与休闲文化教育等于一体，旨在构建学习化社会的“学习超市”。其实质是教育社会化与社会教育化、学习社会化与社会学习化、阶段性教育与终身教育的辩证和谐统一。学习中心是远程教育体系大系统的末端环节，它不具有中枢的功能，但系统的指导思想、教育政策与法规、教学计划、教学内容、教师因素、学生因素以及教学手段等诸多因素的影响结果均体现在此环节上。因此，系统的办学理念、办学目的能否实现，还在于学习中心的功能能否得以有效释放和充分发挥。那么学习中心究竟具有哪些功能呢？笔者认为其功能主要体现在构建学习环境、服务、助学与管理四个方面。
一、学习环境构建功能
环境一般指人所处的场所及周围事物的境况，学习环境就是学习者进行活动时的场所及教学要素之间所形成的关系和氛围。现代远程开放教育学习中心首先是要为广大社会成员创设一个“学习超市”，向所有想学习的人提供学习场所和学习机会，满足不同的人不同的学习需求。其教育对象分布在社会的各个领域，主要是成人和在职人员，由于受教育者所承担的工作繁忙程度不同，作息时间也有一定的区别，且学习者学习专业分散，在学习时间和进度上不可能步调一致，无法接受传统集中面授学习。而作为现代远程教育的有机组成部分，学习中心在教学理念上认同建构主义，在教学手段上依靠现代信息技术，实施的是网络教育，因此，在学习中心，学习者可以充分利用网络教育的优势，自由选择学习时间和学习进度，有效地解决学习和工作之间的矛盾。
但是，学习中心的环境创设如果仅仅局限在学习场所的提供是远远不够的。远程教育最大的特征是学生和教师的分离，在教学实施过程中，教师和学生的沟通主要通过现代信息媒体来实现，教师和学生之间成为服务和受服务的关系，教师和学生间复杂的精神交往被简化为“机”和“机”的交往，传统教学中教师与学生之间、学生与学生之间产生的人文关怀却被淡化了。而在大力提倡素质教育的今天，人文教育理应成为各类教育的中心内容。因此，学习中心还要致力于人文环境的创设。人文环境的内容实质就是为学生提供适合人的发展、提高生命质量的一切场所和氛围。具体来讲，首先，积极创设学生自主学习的环境，学习中心的管理要能充分体现以学生为中心和有利于学生自治的制度和氛围。尤其是在教学过程中，要突出以教师为主导、以学生为主体的现代教育思想，在教师的人文关怀下，让学生自由安排自己的学习进度，自由选择自己的学习方式，从而使学生的个性得到张扬，生命质量得到提高。其次，要积极构建高尚的人格模范环境。教师要展示高尚的人格魅力，给学生以人文关怀与帮助，提高教育的效果。第三，积极创设创新环境。创新教育是现代教育的一大主题，学习中心要始终为学生提供适合创新的环境保障，既要制定有利于学生知识创新的有关制度，又要在教学过程中贯穿创新思想，逐步培养学生的创新意识和创新能力。
此外，学习中心还要积极构建学生之间、学生与教师、专家之间交流与协作学习的环境，以及动态教学评估的环境等等。
二、服务功能
学习中心开设的根本目的就在于为广大学生提供教育服务，因此，服务功能是现代远程开放教育学习中心的中心功能和核心功能。
现代远程教育虽然在信息技术方面为学生提供了方便，但是对院校和教师却提出了更高的要求。学生在学习当中，无论是个别化自学，还是小组协作学习、交互学习，都离不开教师的服务支持，因而学习中心和教师不仅要树立服务意识，而且要建立科学的服务支持体系，以便为学生的学习及时提供良好的服务帮助。
1.教育资源服务。
现代远程教育的突出特点是真正不受时空限制。教育者是以学习中心为中介，通过教育资源和支持服务两个方面对学习者施以影响。学习者以学习中心为依托，在师生准永久性分离的情况下可以随时随地获取教育资源，进行自主学习。
地方学习中心教育资源的基本来源是开展现代远程教育的高等院校（中央电大、省电大），同时还有学习中心辅导教师在导学助学过程中自主开发的教育资源和学习者在学习活动中形成的教育资源。从内容上讲，集合在地方学习中心的教育资源可以分为以下几类：一是教学资源，包括教材、课件与网络课件、网络课程、教学视频；二是助学资源，包括参考资料、案例、常见问题解答、练习、实验资料；三是导学资源，包括学习指导、课程安排、参考计划、实践指南、自测题库、资源目录索引；四是交互及反馈资源，包括提问、答疑、讨论、学习心得等。
学习中心对于各种内容的教育资源，既不是信息堆放仓库，也不是信息中转站，而是信息加工厂，做到最广泛地收集资源、最合理地利用资源、最高效地整合资源、最快捷地传输资源，从而为学习者提供最优秀的教育资源和学习服务。
2.网上教学支持服务
现代远程教育是在计算机网络和卫星电视教育网网络环境支撑下，依托网上教学支持服务系统、网络课程开发系统、教学管理系统和教学信息资源系统开展的网络教育。现代远程开放教育学习中心要能建构一个与网络课程开发和教学管理等系统紧密联系，可提供多种服务的、开放式的网上教学支持服务系统。其主要内容有：⑴网络课程管理分系统：（主要完成网络课程及其相关资源的接入、修改、维护和删除的工作），⑵网上授课分系统：（提供包括基于Stream的点播式自主学习、基于Stream的广播式同步授课和基于静态教学内容的异步授课等授课或学习方式），⑶教学评价分系统：（支持多种题型（媒体）考试，对学生进行诊断性评价、形成性评价和终结性评价），
⑷虚拟教学环境：（为学生提供WEB的三维立体环境、可视化的实验对象、可视化操作机制、学生间的交流机制和用户间的协作机制等），⑸学习、交流分系统：（提供智能化学习导航、教师同步或非同步辅导答疑、系统自动答疑、学生间实时或非实时的讨论交流等），⑹学习资源分系统：（利用教学信息资源系统提供的接口进行具体学科（课程）的教学资源管理；通过自己的管理系统进行学科（课程）中特殊的学习资源的管理；提供学习资源的搜索引擎，帮助学生进行广域网范围内的学习资源的搜索），⑺个性化信息空间：（进行个人档案、网络信息、个人日程安排等信息管理），⑻系统管理：（依据课程体系进行管理，依据功能体系进行管理）。
学习中心网上教学支持服务系统的主要功能有：
⑴完成网络课程和相关信息的接入、浏览、修改、删除等管理工作。
⑵提供多种类型课件或教育信息的播放使用环境，帮助、引导学生完成学习过程。
⑶提供教师布置作业、考试、评阅、公布和学生答题、自测、交卷以及相关信息汇总等一系列教学评价功能。
⑷具有辅助教学功能，包括辅导答疑、交流讨论和各种网络化辅助教学工具。
⑸提供逼真、合理的虚拟教学环境，提高学生认知、动手能力。
⑹辅助管理学习资源，完成必要的添加、修改和删除工作，并进行广域网范围搜索和全文检索。
⑺提供个性化学习空间，方便学生自主学习。
三、助学功能
建构主义学习和教学观是融计算机信息技术和人脑潜能开发于一体的新教学理论。它强调“以多种方式同时重建自己的知识”的认知弹性(Cognitive Flexibility)，鼓励、提倡学生积极参与、主动进行探索与建构学习；鼓励教师和学生以多种形式进行知识表征，多角度审视知识，以便学生与教师通过交流互动形成对知识的比较完整和深刻的理解。可见，建构主义学习和教学观强调的是个性化、自主性学习。因此基于建构主义的现代远程开放教育学习中心的学习必然是个性化的自主学习，开放学习中心对学生的助学也必然是对学生个性化自主学习的指导。
1.提供电子化课堂，开展远程开放式教学。
在信息高速公路的支持下，开放学习中心的教学能够突破时间与空间的限制，它借助计算机网络技术使得课堂教学与广播电视教学融为一体。学习中心打破年级班级束缚以及以班级为单位的授课形式，向学生提供的是电子化课堂，不同专业不同年级不同层次的学生集中在一个课堂，学习时间、学习进度、学习地点等控制权属于学生自己，他们自己决定学习内容和进度。在这里学生可以通过CD-ROM、VCD等进行自主学习，也可以通过E-mail与教师进行交流，也可以通过网络组织交互式集体讨论。
2.开展个性化自主学习指导。
电子化课堂和开放式教学强调学生自主学习，这充分体现了以人为本和以学生为主体的教学理念，但只有当学习中心成为学生自主学习的助学（导学）机构，只有当学生随时随地得到教师的指导和帮助，学生的自主学习才能实现。因此，学习中心的并不意味着否定或削弱了教师的作用，教师必须根据每一位学生的个性特点给学生以个性化的自主学习指导，从而促成学生优质高效地完成学习任务。其具体内容包括以下几个方面：
⑴学习动机激励：促使学生的外部学习动机向内部动机转换，并激发学生进行自主学习的动机。
⑵学习计划与进度指导：指导学生制定符合自己情况的学习计划，包括长期学习计划和中、短期学习计划，并遵循时间表完成计划的各项任务。向学生提供科学运筹时间的方法，有计划地支配时间，使之在单位时间内取得最大学习效果。
⑶学习方法指导：向学生提供各种适合远程学习特点的学习方法与策略，指导学生了解自己的学习特点。根据学生不同的个体情况、学习对象与任务、学习手段、学习环境以及学习条件提供学习方法建议。
⑷学习资源利用指导：指导学生选择和利用学习资源，同时加强对各种学习媒体技术的使用方法指导。向学生提供各种可利用学习资源的信息，使学生明确各种学习媒体的内容和作用，从学习需要和可能两方面指导学生选择媒体。
⑸学习调控评价指导：培养学生能够自主地依据一定的评价标准，对学习不断地进行自我诊断、自我反馈、自我调整和自我激励。
3.对学生学习状态进行动态监测与反馈
一方面学习中心在学生进入中心学习时，通过对学生的测试，根据学生的知识基础设置学习进度，并根据不同层次的学生需要掌握的理论知识和实际技能为每个学生建立学习档案，使学生能自行调节学习过程，相应的测试系统测试学生掌握知识的程度，并指出需要复习的内容，从而对学生的学习状态进行动态监控。另一方面，通过电话答疑、网上教学、课堂讨论以及E-mail对学生的学习状态进行实时动态监测，并及时将检测信息反馈到现代远程开放教育系统前端各环节（中央电大和省级电大、教材设计人员、课程责任教师等），从而及时改善学生学习环境和条件，调整学生的学习内容和学习方法。
四、管理功能
作为远程开放教育的地方学习中心要严格按照教育部办公厅2002年1月份就现代远程教育校外学习中心（点）建设和管理的若干意见，规范建设和运作。学习中心将通过学习管理来实现常规的学生、教师的规范管理，如学生学籍、帐号、成绩、教材、课程、师资等，通过系统管理来实现系统工作状态的监控、定期自动备份重要的教学信息资料等。具体来说，学习中心具有以下几个方面的管理功能。
1.实施完全开放、灵活的管理方式。
学习中心是学习化社会中的一个“学习超市”，它实施完全开放、灵活的管理方式。它向所有需求学习的人开放，凡属公民，不论职业、资历，均可参与学习。各人根据自身的水平和条件，可以学习单科，可以攻读各种学位，也可以参加短期进修。学习中心实行完全的学分制，学生在教师的指导下自己安排学习计划，自由选课，还可以自由选择考试时间、毕业时间等。
2. 坚持以人为本、以学生为本的管理观念。
在学习中心，学生与老师和管理人员见面少，处于准分离状态，学生需求又非常多样化，因此，为了保证高质量的教学效果，学习中心将坚持以人为本、以学生为本的观念，在对学生的整个管理过程和提供的服务中，处处都将体现对学生需要的周到细致的关怀，对人性和人权的尊重，提高学习中心在学习型社会中的竞争力。
3. 教学管理。
学习中心的教学管理是一个系统工程，包括招生、宣传准备、注册入学、学习资源的建设、教学组织和管理、学习支持服务、学习管理的监控、学习效果的评估与反馈、教育技术的选用和投入等等，但最核心的是教学过程的管理。教学过程是实现人才培养目标和规格的基本保证，也是提高学习中心教学质量的关键所在。学习中心将围绕广播电视大学在现代远程开放教育条件下人才培养模式的基本框架以及相应的教学模式、管理模式和运行机制的探索，把教学过程作为由多个教学和教学管理环节构成的有机联系的整体，加强教学过程的整体设计、组织、管理、监控和评价，花大力气狠抓教学环节的落实，从而有效地规范教学过程。
参考资料
1.张存库《论开放学习中心的服务功能与构建》
2.梁九义《现代运程教育学习环境基本结构分析》，《中国远程教育》2002—9
3.刘勐 庄孝彰 尤清山《现代远程教育网上教学支持服务系统的建构》，《中国远程教育》2002—11
4.马德芳《谈现代远程教育地方学习中心教育资源建设》，《中国远程教育》
5.刑晓春《远程自主学习指导研究》，《中国远程教育》2002—6
6.高文《建构主义研究的哲学与心理学基础》，《全球教育》2001—3
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