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  • 楚州电大开放教育招生关于学历认证的知识问答
  • 2010/12/29   网管中心   关注度:2363
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  • 问:学历查询系统查询学历范围?
    答:学历查询系统可查询 2001年以来的研究生、普通本专科、成人本专科、网络教育以及自学考试等国家承认的全国高等教育学历证书的信息。
    问:无证书编号能否查询学历?
    答:无证书编号无法查询学历,请向毕业院校咨询相关事宜,我中心不提供证书编号查询服务。
    问:网站学历查询系统可以查询学位证书吗?
    答:网站只可查询毕业证书,不可查询学位证书,也不可查询其他等级证书。
    问:如何使用学历查询系统?
    答:一般情况下,输入证书编号、姓名、查询码和验证码四项,点击“查询”按钮即可出现查询结果。其中证书编号和姓名须与毕业证书上的信息一致。若您是少数民族毕业生,姓名中有分隔符,则该分隔符必须使用半角符号,即“.”。
    问:中国移动用户如何获取12位数字查询码?
    答:中国移动用户请编辑短信内容 020 发送到 1065800883077,系统会返回查询码(2元/次)。
    * 如果您没有收到查询码(12位数字),可能是由于移动网关造成的短信延时,请您稍等片刻。如半小时后仍未收到短信,可拨打手机钱包客服电话咨询(电话:4006125880)。
    提示:本服务支持移动全球通,动感地带,神州行用户。
    问:我在学历查询系统中正确输入了相关信息,为何在网站上无法查询毕业证书?
    答:学历数据查寻不到的可能情况有:学校漏报数据或者学校上报的数据有误等,具体情况可以联系毕业院校学籍管理部门,由校方通过管理平台进行查询并找出网上查询不到的原因。
    问:学历查询系统无查询结果页面如何显示?
    答:系统反馈信息:没有符合条件的数据!可能是以下原因所导致:
       1:您的输入信息有误,请核实后重输;
       2:因各种原因,该学历信息暂未上网,可咨询客服或申请学历认证。
       3:不属于国家承认的学历或为假学历;
    以上信息表明数据库中并无该毕业生的网上学历数据。
    问:关于查询应届毕业生学历?
    答:在学历查询系统页面中选择“应届毕业生”复选框,可免费查询当年毕业并注册上网的学历数据(学历查询页面有当年上网情况链接),不需要查询码。在毕业年份的后一年查询需付费。若急需确认您学历的真伪,您可直接联系学历认证中心办理学历认证。
    问:关于证书编号一栏应该输入什么?
    答:证书编号是学校按照教育部制定的编码规则编制打印的,而不是证书印刷的流水号(NO.)。学历查询系统中的“证书编号”,是指您的学历电子注册号码。
    不同的高校对于该号码的称谓不同,有的叫做“学校编号”,有的叫做“电子注册号”等等。但只要您是 2001 年以后毕业的,都可以在毕业证书上找到一个 17 位或者 18 位的数字,这个数字就是本系统中的“证书编号”。 2001 年的毕业生,其证书编号可能不足 17 位,按照毕业证书上的编号输入即可。
    问:查询内容显示为“*”是什么意思?
    答:学历电子注册数据中,存在一些内容缺失或者不完整的情况,这些内容在查询结果中将用星号(“*”)代替。
    问:学历查询系统为什么会出现空白页面?
    答:由于 Windows 98 和 Windows Me 系统中的 IE 不能很好的支持大字符集,因此当您使用以上系统时,请在“查看 -> 编码”菜单中把编码设为“自动选择”,以免出现空白页面或换台电脑登录。
    问:为什么系统会提示验证码有误?
    答:若提示验证码错误,请将输入法切换至英文输入法或半角状态下输入信息即可。
    网页所显示的四个数字即是验证码。若电脑无法显示验证码,点击鼠标右键,点击显示图片,即可看到。若此方法仍无法显示,建议您换一台电脑再试。
    问:我为什么必须输入验证码?
    答:验证码是学历查询系统提供的一种基本的安全防范措施,其根本目的在于杜绝一些非法用户采用程序提交等手段攻击系统,确保合法用户的正常使用。验证码必须与图片中给出的四个数字一致。
    问:网上学历查询结果中的照片从哪年开始有?
    答:2002 年(含)以后的学历有照片;2001年的毕业生都没有电子照片。
    若在网站查询到的毕业证书显示暂无照片(2002年及后的学历),则说明您的照片没有上网,请与毕业院校联系。
    没有照片不会影响毕业证书审验。如果需要补照片信息,可以联系学校补报照片,或者登录图像校对网站(http://xjxl2.chsi.com.cn/pv/stu/login.do)校对图像信息。
    问:姓名中有生僻字怎么办?
    答:系统提供了部分生僻字列表,以方便进行姓名的输入。若此列表中有需要的汉字,将其复制后粘贴在姓名一栏即可。否则请在姓名一栏中填写姓名中生僻字左侧的汉字。
    问:军队学历为何查询不到?
    答:军队院校的学历数据有保密性,在网上无法查询,您可以申请办理学历认证,认证中心会根据您毕业证书的情况出具书面的查询报告。认证的具体事宜可咨询认证中心,电话:010-82338424(周一至周五8:30-11:30、13:00-16:30),邮箱:xuelirenzheng@eyou.com。学历认证申请流程:http://www.chsi.com.cn/xlrz/ct05.shtml
    问:哪些学历可以得到认证?
    答:八十年代以后的国内大专以上学历(含大专)都能受理。
    问:进行学历认证都需要哪些准备材料?
    答:(1)1991年以后取得的毕业证,提供本人身份证复印件(1份)、毕业证复印件(1份);
       (2)1991年以前取得的毕业证,提供本人身份证复印件(1份)、毕业证复印件(1份)、招生底册复印件盖学校红章(1份,此材料与毕业院校档案馆联系);
    (3)需要特别指出的是,如果是专科升本科的网络教育学历、成人教育学历或者中央电大学历,学历认证需对专科、本科同时认证,材料见上。
    问:学历认证页面中的报告编号是什么?
    答:办理了学历认证后,若学历无问题,即可得到一份《学历认证报告》。该报告上会显示报告编号。若没有办理学历认证,是不会产生报告编号的。如需在网上查询学历,可登录学历查询系统。
    问:如何办理加急业务?
    答:如需办理加急业务须经前台工作人员同意后方可受理,或致电82338424查询。
    问:军队学历如何认证?
    答:军校学历证书认证,除提供毕业证、身份证复印件外,军校普通高考入学的需要提供入学批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);参军后报考军校的需要提供入学批准书、入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);函授学习需要提供入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证)。如在校学习期间无军籍请在《学历认证申请表》上注明。
    问:各种认证费用如何?
    答:100元/份(中文)、300元/份(英文)、150元/份(成绩单)、100元/份(加急)、100元/份(脱产证明)、50 元/份(备份中文报告)、100 元/份(备份英文报告)
    问:如何付费?
    答:直接到学历认证中心付费或邮局汇款(收款人:李冉)。
       注意事项:
      1.办理汇款时,汇款人姓名须与申请认证的证书上姓名一致,否则无法正常受理。汇款后请将《邮局汇款收据》复印件连同认证材料一起邮寄到中心。
      2.请不要在邮寄资料中夹带认证款,如有丢失,后果自负。认证费用只能从邮局单独汇款。
      3.中心目前只接收邮局汇款,暂不提供网上支付、银行转账等服务。
    问:认证结果出来如何领取?
    答:自取或邮寄(代邮局收取费用)。北京:14 元/份,国内:22 元/份,邮寄澳大利亚VETAEESEE(172.2元/封),邮寄美国WES(197.2元/封),邮寄加拿大WES(187.2元/封)。
      注意事项:
      1.如选择邮寄方式,需预先交纳邮寄费(代邮局收取),并在《学历认证申请表》上注明回邮地址、邮编、收件人及联系方式。如未交邮寄费或邮寄费不足,将按现场自取方式处理。
      2.如邮寄WES,须在《学历认证申请表》上注明WES档案编号(WES Ref #)。
    问:认证时间需要多久?
    答:普通认证 20 个工作日内,加急认证 3 个工作日内,如遇特殊情况未能如期完成,将按申请人选择自动延长或取消申请。
      特别提示:通过邮寄方式申请学历认证,受理时间自收到汇款及认证材料并核对无误后开始计算。
    问:办理学历认证可否接收传真件?
    答:学历认证不接受传真件,同时提供的材料需清晰。
    问:咨询学位认证的相关问题
    答:请致电(010)82379480 联系。
    问:咨询国外学历的相关问题
    答:请致电(010)82301006 联系。
    问:关于复议?
    答:证书持有人如对认证结果持有疑义,可在领取结果后10个工作日内提请复议申请。申请复议需交回《学历证书查询结果通知》,并提供学校招生录取底册(复印件加盖学校档案馆公章)、学校档案馆或教务部门证明、以及证明人姓名及联系方式。
      特别提示:
      1.认证结果为“不属于国民教育系列学历证书”的,不提供复议。
      2.军校毕业学历申请复议,需提供总参军训兵种部院校综合局证明。
      3.自考毕业学历申请复议,需提供毕业院校所在省自考办证明。
    问:中心的具体位置在哪里?
    答:北京市海淀区北四环中路238号柏彦大厦701室
    问:学信卡的学历查询范围如何?
    答:学信卡只限单位用户使用,可查询 1991 年以来的我国所有高等教育机构颁发的普通高校和成人高校的学历信息,含硕士、博士研究生、普通高校本专科生、成人高校本专科生(暂不含自考)。
    问:如何购买学信卡?
    答:可参考学信卡购买流程: http://job.chsi.com.cn/help/newintro/19.jsp
    再次购买学信卡,仍按第一次购买学信卡的流程操作。
    问:如何使用学信卡?
    答:登陆网站学信就业频道(http://job.chsi.com.cn/),在页面右上角选择“用户注册”,请选择企业用户栏中的“单位注册”项进行注册,注册成功后以单位身份登录后台管理系统中,选择账户管理中的“账户充值”项,输入学信卡背面的卡号和密码,点击“充值”按钮即可完成充值,方可使用『毕业生资源』『招聘管理』『简历管理』『短信』『学历查询』等模块。
    问:为什么学信卡会充值不成功?
    答:输入密码时注意区分数字及字母大小写,例如:数字“0”与字母“O”、 数字“1”与字母“I”容易混淆。
    若还不可正常充值,可联系客服人员,提供卡号和密码进行确认,电话:010-82336088-202。
    问:学信卡面值多少?有何区别么?
    答:面值为200元、500元、1000、2000元。执行统一收费标准,功能完全相同。
    问:学信卡有有效期限么?
    答:学信卡无时间限制及有效期限,按次扣费,只要帐户里有余额就能使用。
    问:用学信卡查询学历如何计费?
    答:全国高等教育学历查询系统,1991-2000 年学历查询 5元/次;2001 年以后的学历查询 2元/次,每年新注册的学历数据查询当年内免费。(例如2008年毕业的学生信息2008年12月31号之前可以免费查询)。
    问:关于查询学历时费用情况说明?
    答:系统计费时,只要用户对录入信息进行了一次查询,即进行计费。
    因此提醒用户在查询过程中,若出现多匹配或无匹配的情况,尽可能修改查询条件或补充查询条件,直到查询结果唯一,若中途停止查询,则计费已经生效。
    问:学信就业频道用户名和密码忘记如何处理?
    答:若该用户名已使用学信卡成功充值,必须发公函(须加盖公章)传真至我中心,内容包括购买单位的单位名称、学信卡卡号、学信卡密码、联系人和联系方式。传真至010-82338423,本中心将及时确认,并通过电话回馈相关信息。若无法提供学信卡卡号和密码,也可将原购买学信卡的发票传真至我中心,并写清联系人和联系方式。
    若并未使用学信卡成功充值,无需查询,可重新注册用户名信息即可。
    问:查询无结果是怎么回事?
    答:查询出现“没有符合条件数据”说明学历信息有问题,具体情况可以办理学历认证。
    问:通过学信卡查询学历会有几种结果显示?
    答:学历核对结果共分唯一匹配、无匹配、多匹配、未核对四种状态,
    对查询结果唯一的,系统记录“唯一匹配”;
    对始终不能匹配查询条件的,系统记录“无匹配”;
    对查询结果始终不唯一的情况,系统记录“多匹配”;
    对暂不查询的学历,系统记录“未核对”。
    问:学信卡一次可以批量查询多少数据?
    答:一次最多只可查询20条学历数据。可上传*.txt或*.xls文档。


    【学历认证申请办法】
    申请方式:
    1.到中心现场(北京)申请认证 
    2.通过邮寄方式申请认证    
    3.到中心授权的代理机构办理  
    认证项目:
    1.高等教育学历证书认证
    2.军队院校学历证书认证
    3.高等院校课程成绩单认证
    4.高中学历认证
    5.脱产证明、在读证明等
    6.国外学历认证


    【中心现场申请认证】
     一、学历认证申请办法:
    第一步:填写《学历认证申请表》(点此下载或到现场领取)
      第二步:准备认证申请材料:
      单位申请需提供单位委托函或介绍信,以及被查询人的毕业证书复印件及身份证复印件,证书复印件须注明“与原件一致无讹”。个人申请需提供毕业证书原件、复印件及身份证复印件;委托他人办理需提供委托函。如毕业证丢失且没有复印件,需到毕业院校补办《毕业证明书》。
      认证受理后如需提供其他补充材料,如招生录取底册(复印件加盖学校红章)及学校证明等,将由工作人员电话另行通知申请人或申请单位。
    注意事项:
      1.网络教育、成人教育及开放式教育等“专升本”学历,均需同时提供并认证“专科”学历证书。
      2.军校学历证书认证,除提供毕业证书原件、复印件,身份证复印件外,军校普通高考入学的需要提供入学批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);参军后报考军校的需要提供入学批准书、入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);函授学习需要提供入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证)。如在校学习期间无军籍请在《学历认证申请表》上注明。
    3.办理中、英文成绩单认证,需提供中、英文成绩单原件。
      4.高中学历认证仅受理2003年以后毕业,且参加过全国统一高考。
      第三步:交费
      收费标准:中文学历认证(100元/份);英文学历认证(300元/份);办理加急(100元/份);中文成绩单认证(150元/份);英文成绩单认证(150元/份);中文报告备份(50元/份);英文报告备份(100元/份)
      注意事项:
      1.如需办理加急业务须经前台工作人员同意后方可受理。
      2.办理英文认证报告或英文成绩单认证,需先办理中文认证报告或中文成绩单认证。
      3.办理成绩单认证,需先办理学历证书认证。
      第四步:确认报告领取方式
      A.到认证现场自取
      申请人凭《查询、领取中国高等教育学历认证结果凭单》及本人身份证到前台领取,委托他人领取需出具委托函,并登记领取人身份证号码及联系电话。
      B.邮寄认证报告
      如需办理邮寄,需现场填写《邮寄快递单》,并提前交纳邮寄费(代邮局收取):
      北京市内特快专递(14元/封) ;国内特快专递(22元/封) ;邮寄美国WES(197.2元/封) ;邮寄加拿大WES(187.2元/封)
        二、学历认证时限:
      普通学历认证为申请正式受理后20个工作日(不含节假日、双休日)。加急学历认证为申请正式受理后3个工作日。如遇特殊情况未能如期完成,将按申请人选择自动延长或取消申请。
    三、认证进度查询:
      认证申请正式受理7日(不含节假日、双休日)后,申请人可登陆“学历认证网上办公系统”查询学历认证进度(正在开发);或发邮件到xuelirenzheng@eyou.com咨询认证进展情况。
    四、申请复议:
      证书持有人如对认证结果持有疑义,可在领取结果后10个工作日内提请复议申请。申请复议需交回《学历证书查询结果通知》,并提供学校招生录取底册(复印件加盖学校档案馆公章)、学校档案馆或教务部门证明、以及证明人姓名及联系方式。
    特别提示:
      1.认证结果为“不属于国民教育系列学历证书”的,不提供复议。
      2.军校毕业学历申请复议,需提供总参军训兵种部院校综合局证明。
      3.自考毕业学历申请复议,需提供毕业院校所在省自考办证明。
      4.复议不再收取认证费用,如需邮寄复议结果,需另行支付邮费。
    五、学历认证办公地址及联系方式:
      通讯地址:北京市海淀区北四环中路238号柏彦大厦701室(北航北门向东200米)
      咨询电话:010-82338424(周一至周五8:30-11:30、13:00-16:30)
      由于进行电话咨询的用户较多,因此建议您通过电子邮件方式进行咨询,我们会及时给您回复。学历认证客服邮箱:xuelirenzheng@eyou.com
      乘车路线:
      1.乘375、331、386、392、398、438、478、484、490、498、632、691、693、743、810、836、944、运通103至北京航空航天大学站下车,向西步行500米即到;
      2.乘47、740、运通113路至北京城市学院(海淀走读大学)站下车,向西步行20米即到;
    3.首都机场乘民航大巴在北京航空航天大学站下车;
      4.西客站乘47路直达北航;
      5.北京站乘地铁至西直门换375、490路到北京航空航天大学站下车。


    通过邮寄方式申请认证
        一、学历认证申请办法:
    第一步:填写《学历认证申请表》
    第二步:准备认证申请材料:
      单位申请需提供单位委托函或介绍信,以及被查询人的毕业证书复印件及身份证复印件,证书复印件须注明“与原件一致无讹”。个人申请需提供毕业证书复印件及身份证复印件;委托他人办理需提供委托函。如毕业证丢失且没有复印件,需到毕业院校补办《毕业证明书》。
      认证受理后如需提供其他补充材料,如招生录取底册(复印件加盖学校红章)及学校证明等,将由工作人员电话另行通知申请人或申请单位。
      注意事项:
      1.网络教育、成人教育及开放式教育等“专升本”学历,均需同时提供并认证“专科”学历证书。
      2.军校学历证书认证,除提供毕业证书原件、复印件,身份证复印件外,军校普通高考入学的需要提供入学批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);参军后报考军校的需要提供入学批准书、入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证);函授学习需要提供入伍批准书、学校证明、军籍证明(转业证、军官证)。如在校学习期间无军籍请在《学历认证申请表》上注明。
      3.办理中、英文成绩单认证,需提供中、英文成绩单原件。
      4.高中学历认证仅受理2003年以后毕业,且参加过全国统一高考。
      第三步:选择报告领取方式
    A.邮寄认证报告 B.到认证现场自取
      注意事项:
      1.如选择邮寄方式,需预先交纳邮寄费(代邮局收取),并在《学历认证申请表》上注明回邮地址、邮编、收件人及联系方式。如未交邮寄费或邮寄费不足,将按现场自取方式处理。
    2.如邮寄WES,须在《学历认证申请表》上注明WES档案编号(WES Ref #)。
      第四步:根据您选择的服务项目,将《学历认证申请表》、所需认证资料,以及相应的认证费用邮寄到以下地址:
      地  址:北京市海淀区北四环中路238号柏彦大厦701室
      邮  编:100191
      收件人/收款人:李  冉
      注意事项:
      1.办理汇款时,汇款人姓名须与申请认证的证书上姓名一致,否则无法正常受理。汇款后请将《邮局汇款收据》复印件连同认证材料一起邮寄到中心。
      2.请不要在邮寄资料中夹带认证款,如有丢失,后果自负。认证费用只能从邮局单独汇款。
      3.中心目前只接收邮局汇款,暂不提供网上支付、银行转账等服务。
      4.如需申请加急业务须经咨询中心工作人员同意后再行汇款办理。
      5.办理英文认证报告或英文成绩单认证,需先办理中文认证报告或中文成绩单认证。办理成绩单认证,需先办理学历证书认证。
    二、学历认证时限:
      普通学历认证为申请正式受理后20个工作日(不含节假日、双休日)。加急学历认证为申请正式受理后3个工作日。如遇特殊情况未能如期完成,将按申请人选择自动延长或取消申请。
      特别提示:通过邮寄方式申请学历认证,受理时间自收到汇款及认证材料并核对无误后开始计算。
        三、认证进度查询:
    认证申请正式受理7日(不含节假日、双休日)后,申请人可登陆“学历认证网上办公系统”查询学历认证进度(正在开发);或发邮件到xuelirenzheng@eyou.com咨询认证进展情况。
        四、申请复议:
    证书持有人如对认证结果持有疑义,可在领取结果后10个工作日内提请复议申请。申请复议需交回《学历证书查询结果通知》,并提供学校招生录取底册(复印件加盖学校档案馆公章)、学校档案馆或教务部门证明、以及证明人姓名及联系方式。
    特别提示:
    1.认证结果为“不属于国民教育系列学历证书”的,不提供复议。
    2.军校毕业学历申请复议,需提供总参军训兵种部院校综合局证明。
      3.自考毕业学历申请复议,需提供毕业院校所在省自考办证明。
      4.复议不再收取认证费用,如需邮寄复议结果,需另行支付邮费。


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